Versand

Versandbedingungen

1. Allgemeine Informationen zur Lieferung
1.1 Die Lieferung der Ware erfolgt direkt durch unsere Lieferanten im Rahmen eines Dropshipping-Systems.
1.2 Lieferungen sind grundsätzlich nur in die von uns angegebenen Länder möglich. Eine Übersicht über die belieferten Länder finden Sie auf unserer Website oder während des Bestellvorgangs.
1.3 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Bitte stellen Sie sicher, dass die Adresse korrekt und vollständig ist, da falsche Angaben zu Lieferverzögerungen oder zusätzlichen Kosten führen können.

2. Versandkosten
2.1 Die Versandkosten sind abhängig vom Bestimmungsland und der Größe oder dem Gewicht der bestellten Produkte.
2.2 Die genauen Versandkosten werden im Bestellvorgang deutlich angezeigt, bevor Sie die Bestellung abschließen.

3. Lieferzeiten
3.1 Die Lieferzeit hängt vom Produkt und dem Bestimmungsland ab. In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands [x–x Werktage] und ins Ausland [x–x Werktage]. Die Lieferzeiten werden auf den Produktseiten und während des Bestellvorgangs angegeben.
3.2 Bitte beachten Sie, dass bei grenzüberschreitenden Lieferungen zusätzliche Zollbearbeitungszeiten anfallen können, auf die wir keinen Einfluss haben.
3.3 Sollte ein Artikel vorübergehend nicht lieferbar sein, informieren wir Sie unverzüglich und teilen Ihnen die voraussichtliche Lieferzeit mit.

4. Teillieferungen
4.1 Wir behalten uns das Recht vor, Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht.
4.2 Wenn eine Bestellung mehrere Artikel umfasst, die von unterschiedlichen Lieferanten versandt werden, können diese in separaten Paketen geliefert werden.

5. Internationale Lieferungen
5.1 Bei internationalen Lieferungen können Einfuhrabgaben (z. B. Zölle oder Steuern) anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Diese Gebühren werden nicht von uns erhoben und sind abhängig von den jeweiligen Zollbestimmungen des Bestimmungslandes.
5.2 Der Kunde ist verantwortlich für die Abwicklung etwaiger Zollformalitäten und die Begleichung der entsprechenden Gebühren.

6. Versanddienstleister und Tracking
6.1 Die Lieferung erfolgt durch Versanddienstleister, die von unseren Lieferanten beauftragt werden. Die Auswahl des Dienstleisters obliegt unseren Partnern und erfolgt basierend auf dem Zielort und der Produktart.
6.2 Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Falls verfügbar, enthält diese eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung überprüfen können.

7. Transportschäden
7.1 Sollten Sie bei Erhalt der Ware sichtbare Transportschäden feststellen, wenden Sie sich bitte umgehend an den Zusteller und nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
7.2 Die Geltendmachung von Ansprüchen bei Transportschäden setzt voraus, dass diese rechtzeitig angezeigt werden. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

8. Rücksendungen und Retouren
8.1 Rücksendungen erfolgen an die in unserer Widerrufsbelehrung angegebene Adresse.
8.2 Die Kosten für Rücksendungen trägt der Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten oder ist beschädigt.
8.3 Beachten Sie, dass Rücksendungen aus hygienischen Gründen nur für unbenutzte Artikel möglich sind (z. B. Tierspielzeug, das nicht geöffnet oder benutzt wurde).

9. Kontakt
Bei Fragen zu unseren Versandbedingungen oder zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte unter:
(info@loveyourpaw.de)